我们的粮油产品保质期根据产品类型不同而有所差异：

• 食用油类：18个月
• 大米类：12个月
• 面粉类：12个月
• 杂粮类：18个月

具体保质期请查看产品包装上的标识，建议在保质期内食用完毕。

正确的储存方法对保持粮油产品品质非常重要：

• 放置在阴凉、干燥、通风的地方
• 避免阳光直射
• 开封后应密封保存
• 远离热源和有异味的物品
• 食用油应避免金属容器长期储存

我们提供多种配送方式以满足不同客户需求：

• 市内配送：自有物流车队，通常24小时内送达
• 国内配送：与知名物流公司合作，1-3天送达
• 加急配送：针对紧急订单，可提供当日达或次日达服务

具体配送时间会根据您的地址和订单量而定，详情请咨询客服。

我们承诺为客户提供满意的产品和服务：

• 在保质期内如发现产品质量问题，可凭购买凭证办理退换货
• 退换货产品需保持原包装完整，未经使用
• 因储存不当导致的产品变质不在退换货范围内
• 退换货流程请咨询客服，我们将尽快为您处理

我们支持产品定制服务，满足不同客户的特殊需求：

• 可定制包装规格（如5kg、10kg等）
• 可印制客户指定的商标和宣传信息
• 可提供不同语言版本的标签
• 定制服务需达到最小起订量，具体请咨询销售部门

为保障您的权益，请通过以下方式识别正品：

• 查看包装上的防伪标识，可通过官网验证真伪
• 正规渠道购买（官方商城、授权经销商等）
• 检查包装印刷质量，正品包装精美、信息完整
• 扫描包装上的二维码可查看产品详细信息

如有疑问，请联系我们的客服进行验证。